В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" рассказали, что делать, если облгазы насчитали в квитанциях за газ лишние кубы.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос читательницы под постом в Фейсбук.
"1 февраля передала показания счетчика в Telegram , почему зафиксированны показания счётчика на 41 куб больше? И соответственно выставлен долг 435 грн", - поинтересовалась женщина.
В ответ на это в Нафтогаз сообщили, что облгаз передает им только сформированные объемы, согласно которым формируется платежка.
"Для более подробной проверки информации по объемам, которые передал облгаз по вашему счету, напишите, пожалуйста, в личные сообщения (в мессенджере) номер лицевого счета, ФИО владельца, и адрес помещения, мы проверим информацию", - говорится в сообщении.
В компании также подчеркнули, что кроме того можно написать обращение в личные сообщения в мессенджере, в чат-ботах GASUA или по телефонам горячей линии https://gas.ua/ru/home/contacts.
Ранее Нафтогаз опубликовал пошаговую инструкцию для регистрации в личном кабинете
