Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" разъяснила, как клиенты могут избежать начисления "лишних" кубометров потребления газа в платежках.
Об этом сообщает "Хвиля" со ссылкой на комментарии на странице компании в соцсети.
"Облгаз "набрасывал" лишние кубы. Ваш сапорт говорит "идти в облгаз", - а там говорят - обращаться к вам. Кое-что не меняется никогда", - написал клиент.
В Нафтогазе ответили, что расчет суммы к оплате за поставку газа производится исключительно на основе данных от облгаза.
Однако для того, чтобы получать платежки с правильными данными, потребителям нужно каждый месяц с 1 по 5 число передавать показатели счетчика Оператору ГРС. Если же эти данные не переданы, то облгазы фиксируют предельные показатели.
Эти данные передаются в систему Оператора ГТС. Далее Нафтогаз передает запрос и Оператор ГТС предоставляет ему имеющиеся данные. На основе полученной информации формируются суммы к оплате.
"То есть, оператор ГРС (облгаз) рассчитывает объем потребленного газа, по которому поставщик производит расчет суммы к оплате за поставку газа. Мы как поставщик газа не имеем возможности самостоятельно осуществлять корректировку объема полученного от оператора ГРС или самостоятельно вести начисление объема. Поэтому, в случае если начисления объема некорректны, то для их корректировки рекомендуем обратиться именно к Оператору ГРС", - отметил представитель Нафтогаза.
Он добавил, что при получении корректных данных по личному счету производится перерасчет суммы к оплате.
Ранее Нафтогаз разъяснил, как упростить оплату за газ.
