monobank сказал, что делать клиентам, которые оказались в оккупации и не могут ни погасить кредит, ни хотя бы внести минимальный платеж. При этом банк продолжает начислять украинцам проценты.
Об этом сообщает "Хвиля" со ссылкой на данные портала Минфин.
"Живу в Мелитополе. Город оккупирован уже 9 месяцев. Работаю. Зарплата в рублях. Цены в рублях. Жизнь в рублях. Имел карточный кредит в этом банке, с погашением которого проблем не было. Текущий. Взял — отдал. Но пришли рузкие. Дальше вы знаете.
Суть проблемы: банк от меня требует погашения. И как я это сделаю? Зп в рублях, терминалов нет, связи нет и прочие прелести оккупации, о которых вы понятия не имеете. В рублях вы брать отказываетесь. Вы продолжаете мне начислять долг, несмотря на мою просьбу предоставить кредитные каникулы", - рассказал клиент.
Представитель monobank отметил, что действительно клиент оказался в очень сложной ситуации, однако данные о просрочке будут вноситься в кредитную историю.
"Чтобы не портить кредитную историю необходимо внести минимальный платеж. Возможно, кто-то из близких или знакомых может помочь с внесением средств", - ответили в банке.
