В мобильной компании Vodafone Ukraine рассказали, почему при отключениях света пропадает сеть.
Как передает "Хвиля", об этом компания сообщила в ответ на вопрос клиента под постом в Фейсбук.
Так, женщина поинтересовалась, почему при отключении света, через 15 минут пропадает сеть. При этом связь есть только восемь часов в сутки, а шестнадцать отсутствует.
"Добрый день. У нас как выключают свет и через 15 минут пропадает сеть. В сутки есть сеть только восемь часов а шестнадцать отсутствует. Почему нет сети? Мы платим немалые деньги. невозможно.А не дай Бог становится человеку плохо то и скоро невозможно вызвать .Это на удивление теперь появилась сеть .А так в общем с девяти утра до пяти вечера отсутствует,и с девяти вечера до пяти утра. вы повышаете тарифы то пожалуйста и представьте качественные услуги. За что платим деньги не известно. село Петровировка", - написала она.
В ответ на это в Vodafone разъяснили, что когда происходит отключение света, увеличивается нагрузка на сеть мобильного оператора, ведь больше абонентов переходят на пользование мобильным интернетом и голосовой связью. Соответственно на сети могут наблюдаться сложности.
"Специалисты делают все возможное, чтобы связь работала в штатном режиме. Пока сориентировать на сроки отладки не можем, ведь в связи со сложной ситуацией в стране, сейчас крайне трудно оперативно возобновлять работу сети, однако наши технические специалисты делают все от них возможное", - подчеркнули в компании.
Ранее Vodafone объяснил, почему абоненты остаются без связи при оплате тарифа
