"Альфа-Банк Украина" с 1 декабря изменил название на Sense Bank. Банк продолжит выполнять все свои обязательства перед клиентами и контрагентами как правопреемник "Альфа-Банка Украина".
По данным банка, в связи с переименованием банка не нужно обращаться в отделения, перевыпускать карты или переоформлять какие-либо документы. Банк продолжает работать в обычном режиме.
Ребрендинг был фактически проведен за 3 месяца, в течение которых изменения нужно было интегрировать в цифровые каналы работы с клиентами вроде Sense SuperApp, банкоматы, торговые терминалы, POS-терминалы, системы интеграции с бизнес-партнерами, отделения и тому подобное.
В связи со сменой названия, работа сервисов банка, которые работают в режиме 24/7 (Sense SuperApp, iFOBS и т.д.) была временно приостановлена на несколько часов. Для удобства клиентов, работники IT-подразделения банка внедряли все необходимые трансформации ночью с 30 ноября на 01 декабря.
