Клиентка Новой почты пожаловалась на разбитую посылку: в компании ответили

Клиентка Новой почты пожаловалась на полностью разбитую посылку с посудой.

Как передает "Хвиля", об этом она сообщила на своей странице в Фейсбук.

Так, по словам женщины, вся посуда, которую она отправила в посылке, оказалась полностью разбитой.

"Вчера отправила стеклянную супницу из Киева в Одессу, а в Одессе получили просто пакетик стеклянных обломков", – рассказала она.

При этом клиентка Новой почты подчеркнула, что при оформлении отправки была большая очередь из-за чего, принимающая посылки сотрудница компании не упаковала ее при ней.

"Я несколько раз повторила, что это стекло, которое нужно завернуть в защитную пленку, наклеить наклейку "стекло". В ответ услышала: "да, все понятно, все сделаю, не беспокойтесь…". Женщина, получившая эту посылку, чуть не плакала", – возмутилась она.

При этом она опубликовала соответствующие фото.

В ответ на данную жалобу отреагировали сотрудники Новой почты, пообещав разобраться в случившемся.

"Пожалуйста, напишите нам номер накладной. Мы разберемся", – говорится в ответе.