С 1 октября Укрзализныця осуществляет продажу билетов на поезда дальнего следования через чат-бот в мессенджерах Viber и Telegram.
Об этом она сообщила в своем Telegram-канале.
С начала октября с помощью чат-бота можно:
приобрести билеты на поезда дальнего следования, в т. ч. на региональных и скоростных маршрутах;
вернуть билет;
ознакомиться с расписанием движения поездов;
сделать заказ питания;
посмотреть на онлайн-табло;
получить информацию о номере пути, времени прибытия поезда и его опоздании.
Пользователи чат-бота смогут дать оценку чистоте вагона, качеству поездки и сервиса, оставить в спецформе обратную связь.
