Клієнт ПриватБанку поскаржився, що банк ввів йому обмеження по карті після погашення простроченої заборгованості.
Як передає "Хвиля", про це він написав на порталі Мінфін.
Так, за словами чоловіка, йому зателефонували співробітники банку, повідомивши про прострочену заборгованість. Однак, після того як він її погасив, виявив, що по його карті введені обмеження.
"7.03 зателефонували за простроченою заборгованістю, після 25.02 попросили закрити, через пару годин закрив всю суму. Наступного дня обмеження по карті. На питання: Виходить я можу кидати по 20 грн щомісяця і картку буде відкрито, а коли закриваєш усю суму твою картку блокують. Чому так? Ніхто так і не відповів. Не компетентні працівники і банк", - розповів він.
У відповідь на це у ПриватБанку повідомили, що протягом трьох робочих днів після погашення простроченого платежу автоматично знімається обмеження.
"Дуже рекомендуємо не допускати прострочення платежів, адже це впливає як на кредитну історію, так і на встановлення таких обмежень", - наголосили у банку.
Нагадаємо, ПриватБанк оновив програму для бізнесу.
