У газопостачальній компанії НАК "Нафтогаз України" відповіли як повернути переплату за газ від попереднього постачальника на свій банківський рахунок.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на запитання клієнта під постом у Фейсбук.
"Підкажіть, будь ласка, що робити, якщо була переплата на певну суму. Постачальник змінився. Нині це Нафтогаз. Звертався до газового господарства. Розвели руками... Потрібні були платіжні чеки, втрачені. Особистий рахунок той самий, а кошти в трубу?" ??Сума не маленька", - поцікавився українець.
У відповідь на це в Нафтогазі пояснили, що у разі виникнення переплати від попереднього постачальника, повернути гроші можна на свій банківський рахунок. Для цього слід написати заяву своєму попередньому постачальнику газу, прикріпивши копії кількох документів.
Можна надіслати заяву на офіційну поштову або електронну адресу попереднього постачальника.
Більш детальну інформацію можна переглянути на сайті Міністерства енергетики України, перейшовши за посиланням:
https://www.mev.gov.ua/.../yak-povernuty-koshty-pomylkovo...
"У разі, якщо чеки втрачені, рекомендуємо звернутися до установи, де проводили оплату та запросити дублікати чеків. Адже саме дані організації зберігають дані та можуть допомогти в отриманні чека", - наголосили в компанії.
Раніше газопостачальна компанія "Нафтогаз України" нагадала клієнтам, що з 28 липня до 5 серпня можна передавати показання лічильника через сервіси обліку газу компанії.
