ПриватБанк та Ощадбанк звернулися до пенсіонерів: потрібно міняти карти

У Національному банку України нагадали, що пенсіонери, у яких закінчується термін дії банківських карток, на які вони отримують пенсію, мають оформити нові картки.

Як передає "Хвиля", про це пише видання napensii.ua.

Так, нові карти можна оформити у будь-якому з працюючих відділень банку.

При цьому в ПриватБанку, Ощадбанку та інших українських банках на випадок, якщо пенсіонер не може з тих чи інших причин відвідати відділення у разі, передбачено спеціальну процедуру віддаленого продовження терміну дії карток для виплат пенсії.

Для цього, перш за все, потрібно звернутися до свого банку або в телефонному режимі, або електронною поштою, щоб з'ясувати, яким саме способом ви можете продовжити термін дії картки.

Як зазначається, можуть бути різні варіанти:

продовження терміну дії картки;

переоформлення картки;

оформлення картки у філії банку за кордоном, якщо такою є.

До того ж, слід пам'ятати, що пенсіонеру не можуть припинити виплату пенсії лише через те, що термін дії його картки минув. Зокрема, стаття 1066 Цивільного Кодексу України зобов'язує банки виконувати такі операції:

приймати та зараховувати на рахунок, відкритий клієнту (власнику рахунку), що надходять йому кошти;

виконувати розпорядження клієнта про перерахування та видачу відповідних сум з рахунку та проведення інших операцій з рахунку.

У тому випадку, якщо не вдасться вирішити проблему з карткою при зверненні до ПриватБанку, Ощадбанку або якогось іншого банку, тоді клієнти можуть звернутися до Нацбанку України. Зробити це можна такими способами:

за допомогою онлайн-форми для звернень на сайті банку: bank.gov.ua;

за адресою електронної пошти: nbu@bank.gov.ua;

за поштовою адресою: вулиця Інститутська, 9, м. Київ, 01601.

Нагадаємо, пенсіонерам сказали, коли пройде індексація пенсій і кому не підвищать виплати