lifecell засипали скаргами через проблеми зі зв'язком: у компанії відповіли

Клієнти мобільного оператора lifecell масово скаржаться на відсутність або перебої зі зв'язком при відключенні електроенергії.

На сторінці компанії у Фейсбуці з'явилося багато обурених коментарів.

Так, мешканець Чернігівської області повідомив, що зв'язок зник кілька днів тому, однак у lifecell нібито не усувають проблеми з обладнанням у вихідні.

"Вчора після 7 років з lifecell пішов, купив сімку Київстар. Я вже був у розпачі через ваш зв'язок та інтернет у Чернігівській області", - йдеться у коментарі.

Також абоненти почали запитувати – за що вони платять, якщо половину пакету мобільних послуг просто не встигають використовувати.

"За що люди платять? Світло є, інтернет все одно поганий, за що ми платимо?" - обурилася українка.

Нарікають на проблеми зі зв'язком українці з відносно спокійних регіонів.

"Тільки зникає світло, повністю зникає зв'язок та мобільний інтернет, Фастів, центр міста, для чого такий оператор? Коли є світло, я можу користуватися wi-fi, дзвонити по телефону через месенджери, скоро більшість населення перестане оплачувати тарифи, бо немає сенсу немає ", - зазначив абонент lifecell.

Багато хто вже почав замислюватися про те, щоб змінити оператора мобільної мережі, вважаючи, що lifecell має вирішувати проблеми зі зв'язком, адже клієнти, як і раніше, платять гроші за користування послугами.

Представник lifecell порадив абонентам уточнити подробиці про населений пункт, де виникають проблеми, і пообіцяв усунути неполадки якнайшвидше.