Після початку повномасштабного вторгнення в Rozetka змушені були знизити рівень сервісу, щоб зробити роботу економічно вигідною.
Про це у підкасті "Центру економічної стратегії" (ЦЕС) розповів співвласник Rozetka Владислав Чечоткін.
Підприємець зазначив, що кількість замовлень великої побутової техніки та телевізорів з 24 лютого у Rozetka суттєво знизилася. Окрім того, зафіксовано падіння попиту на дорогі товари.
У той же час кількість дрібних замовлень зросла, а це суттєво збільшило витрати компанії, адже на їхню обробку йде більше часу.
"Ми зараз не так швидко доставляємо. Насправді це не дуже правда на грудень місяць, але, наприклад, влітку чи на початку осені ми не так швидко доставляли, і це допомагає нам виживати", – пояснив підприємець.
Чечоткін зазначив, що клієнти поставилися до цього з розумінням.
Нагадаємо, раніше Rozetka повідомила про різке зростання попиту на деякі товари. стало відомо, що вплинуло на вибір українців.
