У YASNO пояснили, що потрібно робити при відключенні електроенергії на шість і більше годин.

Як повідомляє "Хвиля", про це розповів генеральний директор компанії Сергій Коваленко в ефірі національного телемарафону.

Так, за словами Коваленко, українцям потрібно знати, як поводитися в таких ситуаціях.

Зокрема, якщо вдома довгий час відсутня електроенергія, потрібно передусім перевірити, чи не сталося локальної аварії у будинку. Для цього необхідно зайти на сайт YASNO, ввести свою адресу та перевірити наявність позаштатних ситуацій. Якщо все ж таки сталася аварія, то на сайті буде відповідна інформація.

У тому випадку, якщо електроенергія відсутня через аварію, то можна звернутися до ЖЕКу або ОСББ, де має бути контакт із мережами.

За відсутності аварії слід переглянути графік відключень.

Якщо ж світла немає близько 6-7 годин та діють екстрені відключення, потрібно звернутися до представників енергомереж у соцмережі Facebook. Зокрема у приватні повідомлення написати про свою проблему.

За словами Коваленко, українцям не варто дзвонити в кол-центри чи мережі, оскільки вони не мають по кожній з адрес даних.

"Під час екстрених відключень першого дня за одну хвилину ми отримували по 6-7 тисяч дзвінків. Але треба розуміти, що колеги в кол-центрах не знають інформації, у них немає на кожну адресу даних. Тому якщо 6-7 годин немає світла і немає аварій – потрібно написати у приватні свою адресу, і колеги приймуть заявку на роботу", – роз'яснив гендиректор YASNO.

Нагадаємо, в YASNO спрогнозували, коли в Україні перестануть вимикати світло

Смотрите также:

Популярні новини зараз

Опитування: якими є настрої серед українських біженців

Українцям можуть нарахувати неіснуючий борг за газ: як цього уникнути

У США заперечили, що пропонували Росії території України в обмін на мир

З 1 лютого: українцям необхідно терміново передати свідчення газових лічильників

Показати ще