Тема зайвих квитанцій за травень від низки регіональних газзбутів, які постачали газ більшості українців до квітня цього року включно, сколихнула громадськість ще в червні. Адже багато споживачів, не знаючи про автоматичну зміну постачальника, сплатили квитанцію колишнього постачальника. А потім виявили, що насправді за травень мали платити вже новому постачальнику – Нафтогазу, який наразі обслуговує 99% населення.
Чому українці не можуть повернути переплату, і що робити, пояснили у матеріалі "Газправди", передає "Хвиля".
Проблема в тому, що після того, як мільйони клієнтів сплатили старі платіжки, Нафтогаз виставив рахунки за травень із тими самими сумами та обсягами.
Перераховувати проплати за травень Нафтогазу газзбути не стали і повертати оплати теж (через відсутність відповідного механізму).
Регіональні газопостачальні компанії вимагали написати заяву та відправити разом із цілим стосом документів.
Однак навіть після цього багатьом споживачам колишні газзбути відмовили у поверненні коштів. Так, зокрема, сталося і з пенсіонеркою Ларисою Миколаївною із Білої Церкви.
Жінка досі не зрозуміє, чому за постачання газу до травня вона сплатила двічі. Майже 800 грн. віддала спочатку старому, а згодом ще раз – вже новому постачальнику. Жінка, як і більшість українців, не знала, що з травня її перевели до Нафтогазу як постачальника "останньої надії". Тому вона сумлінно і сплатила за квитанцію, яку їй надіслав старий газзбут.
"Я завжди намагалася платити за комуналку вчасно, щоб уникати боргів. Як тільки прийде платіжка – одразу оплачую. Причому онлайн – мені в цьому хлопці допомагають. Так було і на початку червня: газзбут надіслав квитанцію за травень. Ми й сплатили одразу. Майже 800 грн", - поскаржилася пенсіонерка.
Як написати заяву на повернення грошей і які документи потрібно докласти?
До заяви необхідно додати такі документи:
– копію паспорта власника особового рахунку (1,2 сторінки та реєстрація);
– копію ідентифікаційного коду власника особового рахунку;
- Довідку з реквізитами карткового рахунку з банку (або витяг з Приват24);
Байден закликав Конгрес схвалити допомогу для України та Ізраїлю. Джонсон анонсував голосування на суботу
Чи витримають США війну на кілька фронтів?
Сі Цзіньпін запропонував чотири принципи вирішення "української кризи"
Неприємна новина для водіїв: АЗС показали свіжі ціни на пальне
– копію квитанції про оплату за природний газ у період, коли виникла переплата.
Усі копії документів мають бути засвідчені споживачем, включаючи напис "відповідно до оригіналу", дату та підпис.
