В июне "Новая почта" возобновила доставку с популярной азиатской торговой площадки AliExpress, но посылки доставляются пока только в некоторые области. Новую функцию уже опробовали некоторые клиенты и рассказали о неожиданных проблемах, а также о том, как их решить.
Один из клиентов написал в Facebook о своем опыте.
По словам мужчины, AliExpress даже не слышал о "Новой почте", хотя его регион подходит по всем правилам.
К слову "Новая почта" сообщила, что доставка осуществляется в: Винницкую, Житомирскую, Ивано-Франковскую, Киевскую, Кировоградскую, Львовскую, Полтавскую, Ровенскую, Сумскую, Тернопольскую, Хмельницкую, Черкасскую, Черниговскую, Черновицкую области.
В то же время клиент рассказал, как он решил проблему, когда не смог оформить доставку в свою область.
"Заходим на Али в собственные данные, выбираем "Shipping Address", жмем на "Edit" по вашему адресу для доставки заказов. Там выполняете поиск по почтовому индексу и сохраняете настройки. Оно явно при этом берет данные из обновленных источников и после изменений можно сделать заказ и выбрать пункт доставки "Новой Почты", – пишет пользователь.
Служба поддержки Новой почты поблагодарила клиента за то, что он помог другим пользователям разобраться.
