В системе банкинга мобильного приложения Приват24 произошел сбой в системе – она не загружается ни с ноутбука, ни через мобильное приложение.
Как передает "Хвиля", данную информацию подтвердили "Стране" в контакт-центре ПриватБанка.
Так, при входе на сайт Приват24 система выдает ошибку во время загрузки, и предлагает повторить попытку, однако это не помогает.
При этом в мобильном приложении Приват24 пишут о временных проблемах, подчеркивая, что в банке проводят регламентные работы.
"Сбой в Приват24 произошел в 12 часов, и поначалу касался лишь некоторых клиентов. У них возникали проблемы с авторизацией, они не могли со своими паролями войти. Но после сбой в авторизации стал массовым, и технические службы сразу начали решать проблему. Не работает только Приват24, все наши терминалы и банкоматы функционируют в привычном режиме", - рассказали в контакт-центре.
Финансисты пообещали оперативно устранить сбой.
"Технические службы уже работают, чинят. Рассчитываем устранить сбой к 15 часам", - сообщил изданию пресс-секретарь Приватбанка Олег Серга.
Следует отметить, что вчера, 10 апреля, Приватбанк предупредил клиентов о проведении регламентных работ в Приват24 - они проводились с 23:00 воскресенья до 08:00 понедельника.
"Регламентные роботы проводятся не из-за каких-то технических проблем. Это переформатирование всех систем на безопасный режим. После регламента всегда нужно время для стабилизации. Многих подробностей раскрыть не можем из соображений безопасности, но сейчас Приват24 защищен на все варианты хода войны", - подчеркнул Серга.
