Клиенты ПриватБанка жалуются, что в последнее время возникают проблемы с оплатой коммуналки через приложение Приват24.
Соответствующий отзыв на портале Минфин написала украинка.
"Ваша операция отменена банком в целях безопасности" — вот такую надпись я вижу при попытке оплатить потребленный газ и распределение (доставку) природного газа", - сообщила она.
Женщина рассказала, что коммунальные платежи в Приват24 перестали проводиться с середины октября. В то же время остальные услуги работают нормально.
Клиентка отметила, что много раз обращалась на горячую линию ПриватБанка 3700, но помочь ей операторы не смогли и посоветовали оплатить через кассу или терминал самообслуживания.
"Я хотела бы узнать, действительно ли эту проблему решат, или и в дальнейшем банк будет блокировать. Только коммунальные платежи. (Переводы на другие карты и пополнение мобильных проходят без проблем)", - отметила она.
Представитель ПриватБанка в ответ на отзыв не объяснил возникшие проблемы и предложил продолжить общение в личных сообщениях.
