ПриватБанк ответил, почему постоянно повышает кредитные лимиты, хотя клиенты от них отказываются.
Как отметила возмущенная украинка на официальной странице банка в Facebook, Приват делает это самостоятельно без ее согласия.
"Я возмущена тем, что банк мне самостоятельно повышает кредитный лимит, который я неоднократно понижаю. Знаю много случаев взлома карточек, когда посторонние люди берут в кредит, а потом кредит приходится выплачивать хозяину карточки. Сегодня снова имела неприятный разговор с банком: только понизила сумму лимита, тут же пришло сообщение, что его опять увеличили. С какой целью это делается???", - написала она.
Представитель банка объяснил, что клиентка, написавшая вопрос, является владелицей кредитной карты ПриватБанка. Соответственно по этому продукту банк может самостоятельно повышать или снижать кредитный лимит.
"Понимаем, что сейчас довольно много разного мошенничества. Со своей стороны банк гарантирует высокий уровень защиты средств и персональных данных клиентов", - добавил представитель банка.
Также в ПриватБанке посоветовали украинке ознакомиться с правилами и советами, которые уберегут от мошенников - https://privatbank.ua/informational-security
