Киевстар ответил на обвинения в неправомерном списании денег со счетов абонентов.
Как сообщает today.ua, абоненты мобильного оператора начали жаловаться, что со счетов неожиданно списывают деньги, из-за чего им приходится по несколько раз вносить оплату для активации тарифного плана. А это, к слову, довольно немалые деньги.
Украинцы сообщают, что деньги списываются, а потом им снова приходит СМС-сообщение о необходимости внести абонплату для активации тарифа. Абонентам, которые пользуются дорогостоящими тарифами такие "поборы" выливаются в приличную сумму.
В компании Киевстар все обвинения в неправомерном списании денег со счетов клиентов отвергают.
Мобильный оператор объясняет, что абоненты должны не только внести предоплату за пользование преимуществами выбранного тарифного плана, но и дождаться СМС-сообщения о зачислении абонплаты и активации пакета услуг.
В противном случае при посещении сайтов или звонках на номера других операторов деньги списываются со счета, и на момент автоматического списания средств на оплату тарифного плана на счету оказывается недостаточная сумма.
