Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) ввела стандарты качества услуг по электроснабжению и правила компенсации потребителям за некачественно предоставленные услуги электроснабжения.
Об этом сообщила глава НКРЭКУ Оксана Кривенко, передает UBR. Порядок вступил в силу 24 ноября 2018 года.
Потребитель получает компенсацию, если оператор системы распределения или электропоставщика не выполняет сроки оказания услуг и выполнения работ по:
выдачи технических условий на присоединение;
восстановлению электроснабжения;
проверке счетчика;
ответам на письменные обращения;
качества электрической энергии.
Проекты постановлений, которые регулируют рынок электроэнергии, НКРЭКУ одобрила еще в декабре 2017-го года. Тогда начали действовать:
кодекс системы передачи;
кодекс систем распределения;
методика формирования платы за присоединение к системе передачи и системам распределения;
правила рынка; правила рынка «на сутки вперед» и внутреннего суточного рынка;
правила розничного рынка электроэнергии;
кодекс коммерческого учета электроэнергии.
А еще раньше, в июне 2017-го президент Петр Порошенко подписал закон «О рынке электроэнергии», который предусматривает внедрение новой модели рынка. Она полностью меняет функционирование отечественной энергетики, цену на которую хотят сделать справедливой, а обслуживание населения — качественным.
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook
