Мы, оптовая компания товаров народного потребления, уже два года сотрудничаем с компанией, предоставляющей транспортно-экспедиторные услуги, «М&М Милитцер и Мюнх Украина ГмбХ» http://www.mum-net.com.ua по Тайваню и Китаю. В большинстве случаев мы заказываем доставку морем, но иногда приходится перевозить и самолетом. Как правило, это случается, когда партия товара относительно небольшая или поставщики подводят со сроками и приходится наверстывать.
С точки зрения клиента процесс грузоперевозки выглядит следующим образом: груз находится в стране отправки, ставится задача, обсуждаются все условия с компанией-перевозчиком, оговаривается оплата за перевозку и в четко оговоренное время товар ожидается в стране прибытия. Все это четко прописано на сайте в услугах компании http://www.mum-net.com.ua/rus/international_road_transport. Клиенту нет надобности вникать в то, каким образом подбирается транспорт, как составить более удобный маршрут, особенности погрузки-выгрузки, контроль за сопроводительными документами и т.д.
Заказчик может в любое время сделать звонок и получить конкретную и действительно достоверную информацию, о том, где на данном этапе находится груз. Любые задержки и остальные трудности, которые происходят в процессе грузоперевозки — это проблемы компании «М&М Милитцер и Мюнх Украина ГмбХ», которые она всегда успешно решает. Менеджеры четко отслеживают транспорт в пути, своевременно решают возникающие проблемы и всегда готовы предоставить отчет о месте нахождения машины и дате ожидаемого прибытия.
Тарифы компании, при таком уровне предоставления услуг, очень приятные. И, что очень радует, не меняются в процессе, сколько в договоре написано — столько и заплатили.
Отдельно хочется отметить аккуратное обращение с грузами, и даже если тара повреждена, товар 100% целый. Фуры чистые, особенно в сравнении с другими компаниями. Сохранность груза в пути гарантируется.
На протяжении нашего сотрудничества мы убеждались неоднократно, что в своем выборе не ошиблись. Благодарим компанию «М&М Милитцер и Мюнх Украина ГмбХ» за ответственный и профессиональный подход к работе, внимательное отношение к клиенту, возможность решения сложных задач за разумную цену, что соответствует требованиям нашего предприятия. Выражаем свою готовность и дальше продолжать сотрудничество.
