В каждой успешной компании, специализация которой основана на продажах или предоставлении услуг, есть такая должность, как «менеджер по продажам». Eldorado HR не стало исключением из правил. Среди его сотрудников HR Eldorado также имеется человек, занимающийся поиском клиентов и прочими организационными вопросами салона бытовой техники. От качества проведенных им работ зависит успех и процветание магазина или всей сети.

Что входит в работу менеджера по продажам?

Прежде всего менеджер должен быть грамотным специалистом. У него должны присутствовать четкая дикция, настойчивость без нахальства и он должен в совершенстве владеть компьютером. К основным функциям, которые выполняет менеджер, можно причислить: поиск новых клиентов и финансовых поступлений. Успешный менеджер – это своего рода психолог, который может аргументировать свою точку зрения. Перед ним нет непосильных задач и он может убедить любого покупателя приобрести нужный ему товар или услугу.

В обязанности сотрудника также входят:

  • поиск нужной информации в Интернете;
  • переписка и телефонные разговоры с клиентами;
  • блестящее знание товарной группы, над которой он поставлен.
  • архивирование документации;
  • сдача отчетов;
  • и прочее, в частности работа в салоне.

Большинство людей думают, что в этой работе нет ничего сложного, и менеджер просто сидит за компьютером, время от времени отвечая на звонки. Возможно в некоторых компаниях вы встречали именно такого человека, но поверьте, что достигнуть успеха им намного сложнее. Хороший менеджер – это настоящая победа для компании! Благодаря ему компания растет, развивается и укрепляет свои позиции на рынке.

Конечно есть и неприятные моменты в работе менеджера, такие как нецензурная брань недовольных клиентов. К сожалению, такое иногда встречается. Поэтому менеджер должен обладать устойчивостью к стрессам, терпением, и ни в коем случае не вступать в споры с клиентами.

Успешный менеджер знает все тонкости и нюансы ведения бизнеса своей компании. Он настоящий профессионал и ответит на любой вопрос, касающийся его компании. Успех любой компании напрямую зависит от профессионализма ценного сотрудника – менеджера!