Однако на пути к полной гармонии с природой нашего человека поджидает сразу несколько препятствий, которые можно выразить в двух вопросах: 1) Как выбрать то, что нужно из огромного перечня продукции, представленного на рынке? 2) Как вложится в сумму, которую готов потратить, но не набрать при этом совсем уж одноразового хлама?
Эти вопросы одинаково актуальны и для тех, кто выбирает снаряжение для коротких и долгих путешествий, дачников и любителей семейных вылазок на природу.
В этих вопросах нам поможет разобраться Светлана Дулина — молодой, но опытный консультант специализирующегося на туристических и спортивных товарах киевского инернет-магазина iSuper.com.ua (в народе — айсупер).
Итак, Светлана, что бы Вы порекомендовали людям, у которых голова кругом идет от предложений, ведь сегодня в украинских магазинах можно встретить товары со всех уголков мира!
— Ну, если уж быть точными, то стран будет не так много, может быть, страны полторы :). Если мы сейчас говорим о том, что продается в крупных супермаркетах в секциях «туризм» — это, на 100%, является результатом напряженной работы трудолюбивого китайского народа. Хотя сам брэнд и может считаться американским или европейским.
Конечно, само по себе то, что продукция сделана в Китае — не делает ее плохой по определению. Но приятные исключения в китайской продукции всегда будут заметны по более высокой цене, как, например, фонари Fenix. К сожалению, тот «Китай», что продается в крупных живых магазинах нашей страны — это одноразовый товар по мизерным ценам.
Если Ваша цель пойти в поход один раз за все лето — скорее всего такой, скажем, спальник, Вам подойдет. Но только, если ОДИН РАЗ. Потом вы сможете использовать его только в виде половой тряпки… То же касается и палаток. Палатка за 250 грн может послужить Вам добрую службу во время пикника, но ночевать в ней просто небезопасно для здоровья. Самый обычный дождь станет для нее серьезнейшим испытанием.
Но все же, большинство людей покупают себе туристическое снаряжение не на один раз…
— Из-за того, что продукцией низкого качества забиты все крупные магазины, у человека складывается впечатление, что это и есть весь его выбор. Это большое заблуждение. Почти всегда можно найти вещь достойного качества примерно за те же деньги. Скажем, в нашем интернет-магазине iSuper.com.ua можно купить палатку датского производителя Easy Camp (Изи Кэмп) или чешского Loap за очень скромные деньги и они будут в разы качественнее китайских палаток, о которых мы говорим. То же самое касается и рюкзаков, и спальников и прочих туристических товаров.
Очень большой процент людей, которые становятся нашими клиентами, имеют негативный опыт покупки некачественных товаров в живых магазинах. Разумеется, потом идею приобретать нормальные вещи через Интернет они проповедуют и среди своих знакомых, чему мы только рады.
Таким образом, хочешь приобрести нормальную вещь — бегом в Интернет?
— В этом состоит ключевая разница обычных магазинов и интернет-магазинов. Первым выгодно продать как можно больше «чего попало», не взирая на количество гневных отзывов и возвратов. (Большинство этих товаров настолько дешевы, что людям потом банально лень идти в магазин и требовать за разлезшийся по швам спальник деньги обратно).
Украинцам придется платить за въезд в Евросоюз с 1 января
В ДТЭК подсказали, как понять, что счетчик электроэнергии неисправен
Паспорт и ID-карта больше не действуют: украинцам подсказали выход
"Киевстар" меняет тарифы для пенсионеров: что нужно знать в декабре
Вторые, не имея большого склада и следящие за своим имиджем, заинтересованы в продаже только качественной продукции.
Конечно, есть еще специализированные туристические магазины, где так же можно купить хорошие вещи. Но, как правило, цена там дороже, чем в интернет-магазинах и далеко не во всех городах страны такие магазины есть. Интернет-магазины вроде iSuper.com.ua отправляют посылки Новой Почтой по всей Украине.
Для многих людей по-прежнему важно «пощупать» вещь руками перед тем, как сделать покупку… Кроме того, есть определенное недоверие к интернет-магазинам. А вдруг кинут?
— Сегодня потребитель вооружен как никогда. С одной стороны, законодательное право вернуть товар и получить все деньги, с другой стороны — к его услугам тот же Интернет, где можно найти отзывы о товаре от тех, кто его уже приобрел, посмотреть на youtube его видеообзор. Каждый серьезный интернет-магазин обеспечивает покупателя профессиональной консультацией. Даже если консультант не может ответить на какой-то узкий вопрос сразу, он перезовнит клиенту, добыв нужную информацию.
Что касается доверия, сегодня для таких интернет—магазинов как «Айсупер», работающих уже не один год в соответствии с действующим законодательством, нет никакого смысла ссориться с клиентом, у которого всегда есть возможность оплаты уже после получения товара на руки. Для интернет-магазина позитивные отзывы людей, как онлайн (в социальной сети), так и оффлайн (друзьям за пивом) — важнейший ключ к успеху.
Какие хиты летнего сезона можно выделить в этом году?
— Конечно, лидирует те брэнды, которые обспечивают одновременно и приемлемую цену и классное качество. Если говорить о палатках, это уже упоминаемые датчане Easy Camp, чешские производители Loap, Hannah и Trimm. Все они предлагают большой ассортимент по сферам применения и конструкции на любой вкус.
Что касается рюкзаков, за лидерство основная борьба идет среди американского брэнда Osprey и немецкого Deuter, и те и другие славятся лучшими анатомическими конструкциями, надежностью и отличным дизайном. Можно выбрать и среди городских, и среди туристических именно тот, что Вам подойдет. Почти все рюкзаки представлены в разных цветах.
Говоря о спальниках, можно выделить чешские Pinguin, тот же Trimm и украинский брэнд Terra Incognita, у всех этих брэндов внушительный выбор спальников по подходящим температурным режимам и габаритам.
Из этого разнообразия следует, что запутаться несложно и покупая через Интернет…
— Благодаря большому выбору человеку лишь достаточно примерно знать, как он будет использовать то или иное туристическое снаряжение, сформулировать свои предпочтения по цвету и дизайну, позвонить в интернет-магазин и консультант подберет для него несколько подходящих вариантов.
