Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, представила мобильное приложение «Энергетика онлайн».
Об этом сообщила председатель Нацкомиссии Оксана Кривенко в Facebook.
С помощью приложения потребитель сможет не только узнать информацию о тарифах, но и оперативно направить жалобу и оценить качество обслуживания.
НКРЭКУ в свою очередь будет принимать во внимание мнение пользователей мобильного приложения и руководствоваться полученной информацией при работе с лицензиатами.
«Фактически мы привлекаем потребителей в процессы регулирования», — отметила Кривенко. По ее словам, главная задача регулятора — создание эффективных энергетических рынков, где в центре внимания будет находиться потребитель.
Источник: ЭП
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook
