«Так, если ранее мы использовали для выражения успешности термины сродни «процент роста кредитного портфеля», «количество точек продаж», «доля активов в системе» и так далее, то сейчас намного актуальнее такие термины как «рентабельность бизнеса», «покрытие административных затрат комиссионными доходами», «рентабельность каждой точки, каждого подразделения», «уровень ликвидности», «диверсификация активов и пассивов», — утверждает он.
По словам Крапивина, исходя из этого, банки и действуют в настоящий период: сокращают нерентабельные точки продаж, увеличивают тарифы, снижают размеры концентрации риска на одном заемщике, тщательнее мониторят кредитный портфель, быстрее и острее реагируют на просрочки. Помимо этого, сегодня финучреждения постоянно ищут новые возможности заработка, в том числе входя в продуктовые ниши, которые ранее считали неперспективными, оптимизируют административные расходы, а также затраты на персонал.
