Энергетическая компания YASNO сообщила, что в вопросах задолженности за электроэнергию готова к диалогам с клиентами, в частности должники могут воспользоваться механизмом реструктуризации.
Об этом глава компании Сергей Коваленко написал в своем Фейсбуке.
Он отметил, что основной задачей поставщика является не отключение людей от услуг, а уведомление о необходимости оплаты. Ведь отключения несут неудобства всем, кто задействован в этом процессе.
Коваленко добавил, что YASNO постоянно информирует, напоминает о необходимости оплаты и возможной задолженности.
"Мы готовы к диалогу по вопросу оплаты долгов с клиентами, особенно когда суммы их задолженностей значительны и их тяжело оплатить. В таком случае мы можем предложить механизм реструктурирования долга – то есть определить период, в течение которого человек может оплатить долг по частям", - отметил глава компании.
Он добавил, что каждый случай предоставления рассрочки долга рассматривается индивидуально. При этом, для реструктуризации есть определенные требования, о которых подробнее могут проинформировать сотрудники YASNO.
Ранее эксперт назвал сумму долга, при которой будут отрезать электроэнергию.
