В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" ответили, как вернуть переплату за газ от предыдущего поставщика.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на жалобу клиентки под постом в Фейсбук.
"Как это получается, объясните!!! Мы передаем показатели счетчика в Лубнигаге по Вайберу, а платим в Нафтогаз? Вы что, одна и та же компания??? Не морочьте тогда людям головы!!! А то, что вы советуете, мы уже обращались и писали в Лубныгазе! Больше по второму кругу этого не будем делать. РАЗБИРАЙТЕСЬ С ЛУБНИГАЗОМ, а может вы и правда одна компания!!!", - пожаловалась женщина.
В ответ на это в Нафтогаз сообщили, что действенного механизма перевода средств между компаниями не существует.
"Вам нужно обратиться в компанию, в которой осталась переплата с официальным обращением, с просьбой вернуть средства. По пакету документов, которые необходимо предоставить для возврата средств, вам необходимо проконсультироваться с представителем этой компании. Также напишите, пожалуйста, в личном сообщении наш номер лицевого счета, для проверки информации", - добавили в компании.
Напомним, украинцы жалуются, что Нафтогаз надоедает звонками на мобильный.
