Украинцы продолжают массово жаловаться в Национальный банк на проблему с приемом банками и небанковскими обменниками старых и ветхих/изношенных иностранных банкнот.
Как передает "Хвиля", об этом сообщил Нацбанк по запросу «"Минфина".
Так, жалобы населения, которые продолжают поступать в НБУ после 21 июня, то есть после вступления в силу постановления регулятора № 75, которым он запретил финансистам отказывать в приеме сношенной валютной наличности и ужесточил за это штрафы, свидетельствуют о том, Нацбанк не смог полностью решить данную проблему.
В частности, с 21 июня НБУ получил от физлиц 216 обращений граждан:
131 - на небанковские финучреждения;
72 - на банки.
Как отмечается, это данные за 11 рабочих дней. А вот с 1 января по 5 июля 2023 года в Нацбанк по валютной проблеме всего поступило 712 жалоб граждан.
"За период с 1 по 21 июня получено 423 обращения. Пиковым месяцем по количеству обращений стал июнь. В общем же, если смотреть на динамику проработанных звонков и письменных обращений, то можно проследить тенденцию к постепенной нормализации работы банков и небанковских финансовых учреждений по вопросам валютно-обменных операций", - рассказали в Нацбанке.
При этом Нацбанк сообщил "Минфину" о таких сигналах со стороны потребителей:
Отказы финучреждений людям в обмене/внесении на счета изношенных и старых банкнот.
Установка при валютообмене комиссий или разных курсов в зависимости от даты эмиссии (выпуска) иностранных купюр.
Отказы в приеме банкнот из-за их номинала и из-за отсутствия наличных в кассе.
Зеленский рассказал, сколько ракет и "Шахедов" Россия запустила по Украине в апреле
Украинским водителям грозит штраф или лишение прав за отсутствие одного предмета в авто
Украинцы получат по 6600 гривен: кому выплатят помощь от Норвежского совета
Без этих документов выезжать нельзя: украинским водителям грозят серьезные штрафы
Выдачи людям ветхой инвалюты при получении денежных переводов и средств со счетов.
Кроме того, в Нацбанке заметили, что отказы в валютообмене поступали из-за нежелания потребителей проходить идентификацию - подать документы, подтверждающие личность. Скорее всего, говорилось о крупных суммах.
Так, проблемная инвалюта делится на две категории:
Старая - выпущенная в 90-е годы XX века или раньше. Эти банкноты находятся в мировом денежном обороте, но иногда их все равно отказываются принимать финучреждения для зачисления на счета или для валютообмена.
Ветхая/изношенная - потрепанные, затертые, порванные, меченные (печатями, надписями) банкноты. Признаки изношенности описаны НБУ, и могут дублироваться на сайтах банков. Следует отметить, что такие купюры должны приниматься на инкассо под комиссию, согласно тарифам банка, и вывозиться за границу.
Ранее Украинцам сообщили, какие доллары точно не примут в банках и обменниках
