Клиенты "Нафтогаз Украины" посоветовали газоснабжающей компании наладить контакт с облгазами, ведь, по их мнению, именно по этой причине потребителям приходят "неправильные" платежки.
Об этом пишет "Хвиля", ссылаясь на Фейсбук-страницу Нафтогаза.
"Желаю наладить контакт с облгазами, чтобы перестать слать неправильные платежки", - написала клиентка.
В ответе Нафтогаз сообщил, что именно облгазы отвечают за принятие показателей счетчика, учет и начисление объемов газа, а также услуги по распределению (транспортировке) газа, техническому обслуживанию газовой сети и оборудованию. Расчет суммы к оплате за поставку газа производится исключительно на основе данных от облгаза.
Также в компании напомнили принцип учета объемов потребленного газа:
- потребитель, каждый месяц, с 1 по 5 число должен передать показатели счетчика Оператору ГРМ, если потребителем не были переданы показатели счетчика, то облгаз (Оператор ГРМ) фиксирует предельные показатели счетчика;
- оператор ГРМ передает данные потребленного объема Оператору ГТС;
- Нафтогаз подает запрос относительно объемов по Оператору ГТС, который предоставляет данные по отправленному запросу.
- После чего ГК "Нафтогаз Украины" начисляет сумму к оплате.
"Мы как поставщик газа не имеем возможности самостоятельно осуществлять корректировку объема полученного от оператора ГРМ или самостоятельно вести начисление объема", - добавили в компании.
Напомним, мы сообщали, что в Нафтогаз назвали цену на газ для украинцев до 1 мая 2024 года.
