Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" разъяснила клиентам, где найти ЕIC-код, необходимый для передачи показаний счетчика газа через чат-боты.
Об этом сообщает "Хвиля" со ссылкой на комментарии на странице компании в Фейсбуке.
"Добрый день. Мы не можем передать в вайбере показания. Требует ЕIC-код, но у нас нет кода. Код есть в платежке за доставку газа или личном кабинете. Мы за границей и все платежи делали онлайн. Квитанций за доставку у нас нет. Как можно получить ЕIC-код?", - спросил клиент.
В Нафтогазе разъяснили, что EIC-код – это "персональный газовый номер" объекта газоснабжения (точки учета объекта газоснабжения). Он состоит из 16 символов (буквы и цифры).
Данные об ЭИС-коде можно найти:
- в личном кабинете оператора ГРМ (облгаза) – раздел о личных данных;
- в договоре по поставке газа, если он у вас хранится в бумажном виде (заявление-присоединение является неотъемлемой частью договора, оно должно содержать этот код);
- в счете за распределение газа.
Напомним, ранее Нафтогаз напомнил, как получить и оплатить счета за газ.
