Клиент ПриватБанка пожаловался, что без его ведома с карты были списаны средства на зарубежный счет.
Об этом сообщает "Хвиля" со ссылкой на отзыв на портале "Минфин".
"Приходит уведомление в Приват24, о списании средств на благотворительность. Всего 3 доллара, мне не жалко, но КАК без моего ведома кто-то распоряжается моими деньгами?", - написал украинец.
Он рассказал, что доступ к Приват24 есть только у него, при этом никаких подписок на сайтах он не оформлял.
"В какую-то католическую церковь в Бельмонте США. Такая действительно есть, точнее похожая — название в назначении платежа отличается всего одной буквой. Пусть сумма не большая, но как можно без моего ведома и подтверждения… без моего участия, с моей личной карты делать какие-то платежи", - возмутился клиент.
Он рассказал, что оператор ПриватБанка заблокировал карту и сообщил, что "средства на благотворительность скорее всего возврату не подлежат".
В ПриватБанке ответили, что оплата с карты в интернете возможна при условии владения данными карты, как СVV код и срок действия вместе с номером карты. Оплата в наземных торговых точках производится с присутствием карты или бесконтактно по телефону с привязанной к кошельку карточкой, что также требует иметь доступ к карте или данным, которые известны только ее владельцу.
"Исходя из описанной вами ситуации, данные в руки мошенников могли попасть именно через фишинговый сайт", - добавили в банке.
Там отметили, что ПриватБанк всегда рекомендует клиентам быть внимательными и следовать простым правилам.
Украинцу рекомендовали ознакомиться с правилами безопасности на сайте:
https://privatbank.ua/informational-security
https://privatbank.ua/safeness
Ранее мы рассказывали, в каких случаях клиентам ПриватБанка придется ехать в отделение, чтобы получить платеж на карту.
