Миллионы клиентов Днепропетровскгаза были автоматически переведены в Нафтогаз. Украинцы столкнулись с проблемой: непонятно, куда передавать показания счетчиков газа и как вернуть деньги, оплаченные прошлому облгазу.
На эти вопросы ответили в Нафтогазе, передает "Хвиля".
Если у вас возникли вопросы касательно начисления объемов газа, например, в платежке указаны неправильные показания, завыешно количество "кубометров", то стоит обратиться к службе поддержки Нафтогаза.
Если ранее вы оплатили счет Днепропетровскгаза и получили платежки з задолженностью от Нафтогаза, то стоит помнить, что деньги можно вернуть и оплатить на правильный счет.
"Для возврата средств Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в ту компанию, откуда их вернуть. Применительно к начислениям. Вы можете написать нам в личные сообщения в мессенджере. Там указать Ваш номер лицевого счета и ФИО его владельца. Мы проверим информацию и ответим", - говорится в ответе компании
