Vodafone объяснил, почему поднимает тарифы, если у части абонентов во время отключений электроэнергии нет связи, чтобы пользоваться мобильным интернетом.
Об этом сообщает "Хвиля", ссылаясь на комментарии на странице компании в Facebook.
"Скажите, пожалуйста, за что вы поднимаете тариф, если я могу пользоваться связью и интернетом, только когда есть свет? В свет есть три через четыре... А вы еще и цены лупите", - возмутился клиент.
Представитель Vodafone пояснил, что повышение тарифов было вынужденным, а вызвано это ростом затрат на поддержку и развитие сети.
"Мы инвестировали огромные суммы в расширение географии сети и повышение скорости доступа – они необходимы для того, чтобы расширять географию сети и обслуживать постоянно растущий трафик", - сообщил представитель мобильного оператора.
Кроме того, выросли операционные расходы Vodafone – на электроэнергию, радиочастотный сбор и т.д.
"Мы делаем все для того, чтобы минимизировать связанный с этим рост стоимости услуг для наших клиентов", - добавили в компании.
Ранее Vodafone объяснил, почему ограничил доступ абонентов в Telegram.
