Почтовый оператор Укрпочта столкнулся с обвинением в воровстве посылок сотрудниками. Украинцам разъяснили, кто может подать заявление на компенсацию утерянного груза.
Об этом пишет "Хвиля" со ссылкой на комментарии на странице Укрпочты в Фейсбуке.
"Будьте осторожны - работники Укрпочты воруют посылки", - написала под публикацией компании украинка.
Сотрудники почтового оператора предложили ей уточнить номер отправления и детали ситуации в личные сообщения.
"Укрпочта вы украли посылку с детскими подарками, а самое интересное то, что у меня никаких прав с жалобой к вам, потому что я получатель, а не отправитель", - возмутилась клиентка.
В компании отметили, что до момента вручения посылки она является собственностью отправителя. Поэтому только отправитель в случае потери отправления имеет право обратиться за возмещением. Если же он напишет письменный отказ, то тогда право на возмещение переходит получателю.
"Рекомендуем отправителю подать заявление, бланки по ссылке. Заполненное заявление отправить на наш электронный адрес ukrposhta@ukrposhta.ua на рассмотрение. К заявлению прилагается копия чека по отправке. Подпись, актуальная дата, адрес заявителя (для ответа) и чек обязательны", - ответили в Укрпочте.
