Газопоставляющая компания НАК "Нафтогаз Украины" разъяснили, как происходит учет объемов потребляемого газа.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на комментарий клиента под постом в Фейсбук.
"Если ваши облгазы и дальше будут накидывать лишним кубы, хрен вам кто платить будет. Вас история ничему дураков не учит"", - написал мужчина.
В ответ на это в Нафтогаз сообщили, что расчет суммы к оплате за поставку газа производится исключительно на основе данных от облгаза.
А также опубликовали принцип учета объемов потребляемого газа. Так, исходя из него, потребитель, каждый месяц, с 1 по 5 число, передает показатели счетчика своему облгазу и тот фиксирует фактическое потребление за отчетный период.
В том случае, если потребитель не передал показания счетчика до 5 числа, облгаз самостоятельно формирует потребленный объем на основе "планового месячного объема потребления".
Следующий шаг: облгаз передает данные потребленного объема Оператору ГТС. Поставщик подает запрос по объемам каждого домохозяйства к Оператору ГТС, который, в свою очередь, предоставляет данные по отправленному запросу. После этого поставщик начисляет сумму к оплате.
"То есть только облгаз имеет доступ к данным от потребителей и рассчитывает объем потребленного газа, по которому поставщик производит расчет суммы к оплате за поставку голубого топлива. Если по Вашему счету не корректно начислены объемы, Вы можете написать письменное обращение в облгаз, прикрепить фотоподтверждение переданных показателей (если оно есть) и отправить, например, заказным письмом. В таком случае Ваш оператор ГРМ будет обязан предоставить ответ в письменном виде и выполнить перерасчет при необходимости", - объяснили в компании.
При этом в том случае, если Ваш оператор ГРМ отказывает перечислять данные, лучше обратиться в НКРЭКУ (Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг, https://www.nerc.gov.ua) с письменной жалобой.
Напомним, Нафтогаз пояснил, почему при оплате за газ в Apple Pay и Google Pay приходят квитанции от "непонятных" компаний
