Газопоставляющая компания НАК "Нафтогаз Украины" разъяснила, как подать показания газового счетчика, чтобы их засчитал облгаз.
Как передает "Хвиля", об этом сообщает пресс-служба компании.
Так, в Нафтогаз отметили, что многие наши клиенты жалуются на то, что облгазы продолжают игнорировать переданные показания газового счетчика. В связи с этим в компании дали украинцам несколько советов.
"Операторы газораспределительной сети (облгазы) – это компании, осуществляющие доставку газа потребителю. Обязанности облгаза – подключение/отключение голубого топлива, обеспечение качества и давления газа, реагирование на аварийные вызовы, устранение аварий и получение показаний счетчиков. За предоставление этих услуг клиент получает отдельный счет и оплачивает его",- напомнили в Нафтогаз.
При этом передавать показания и дальше необходимо своему оператору ГРМ (облгаза) в период с 1 по 5 число каждого месяца
Для передачи показаний оператору ГРМ (облгаза) можно воспользоваться одним из способов:
На сайте или в чате вашего облгаза.
Позвонив в контакт-центр вашего облгаза.
Посетить офис облгаза в вашем городе.
"Передавая показания счетчика онлайн, фиксируйте это на фото или видео, делайте скриншоты в личном кабинете или чате", - подчеркнули в компании.
В том случае, если показания снова не засчитаны, необходимо выполнить следующие действия:
Обратиться в свой облгаз с официальным письменным обращением и требованием предоставить разъяснение, почему передаваемые вами показания счетчика зафиксированы неправильно и откуда взялась указанная в счетах сумма.
Обратиться в НКРЭКУ не просто с жалобой о нарушении со стороны оператора ГРМ (облгаза), но и требованием провести его проверку на предмет соблюдения лицензионных условий.
Стефанчук раскрыл судьбу закона об отмене перевода часов в Украине
Изменения в установлении инвалидности: чей статус будут проверять
NYT: Американская разведка изменила оценку хода войны в Украине
В Украину ворвется тепло до +20, но есть нюанс: Диденко рассказала о погоде в начале ноября
"Обращаем ваше внимание, что сервис 104.ua – это информационная платформа, которая предоставляет услуги операторам ГРМ (облгазам) и не несет никакой ответственности", - говорится в сообщении.
Напомним, Нафтогаз ответил, откуда берутся "лишние" объемы газа в платежках
Смотрите также:
