Клиент компании Новой Почты обнаружила, что отправленная посылка внезапно стала дороже. В пути ее решили "перевзвесить", так что вместо изначальных 43 гривен за доставку, она уже стоит 52.
Об этом жительница Киева рассказала редакции "Хвилі". В подтверждение она поделилась скриншотами "до и после":
По ее словам, после жалобы представители Новой Почты связались с ней, извинились и пообещали сделать компенсацию. В компании объяснили проблему ошибкой стажера, который сделал неправильное сканирование:
Мы также писали, что Нова Пошта резко расширяет штат работников.
