Клиент ПриватБанка пожаловался на обнуление кредитного лимита.
Об этом пишет "Хвиля" со ссылкой на отзыв клиента госбанка на портале Минфин.
"Имел кредитный лимит в 2000 грн. Однако, 14 октября 2021 року Банк решил без предупреждения - просто аннулировать мой кредитный лимит полностью, да еще и оставил в минусе (-800грн). На счету было 1190грн, и при этом - я имел время до погашения кредита вплоть до 25 ноября! А на тот момент я имел важные планы на эти 1190грн", - пожаловался Денис.
Клиент банка потребовал вернуть ему кредит в размере 800 гривен.
В ПриватБанке ответили на запрос клиента, пояснив, что согласно Условиям и Правилам предоставления банковских услуг, предоставленный кредитный лимит может быть изменен банком.
"Как при установлении лимита, так и при его уменьшении или увеличении банк учитывает большое количество факторов, поэтому выделять один из них было бы некорректно, так как каждый имеет свой вес и влияет на конечное решение. Уменьшение доступного для использования лимита не отменяет необходимости погашения использованных клиентом кредитных средств", - подчеркнули в банке.
