Одним из инструментов давления на население от газовых монополистов является начисление облгазами температурных коэффициентов.
Температурные коэффициенты — незаконны, а их применение сейчас оспаривают в Верховном суде. Однако нужно понимать, что окончательную точку в вопросе законности их начисления поставит только Суд.
Пока решения нет, пользователи имеют выбор: либо платить дополнительные начисления, либо попытаться оспорить их законность.
При выборе второго варианта, следует соблюдать такой алгоритма действий:
обратиться к своему поставщику газа (через колл-центр или по электронной почте) и выяснить, за что именно начислен долг;
после — отправить претензию поставщику газа с требованием перерасчета;
если этого не будет сделано, тогда стоит направить жалобу в НКРЭКУ, в которой требовать проведения внеплановой проверки лицензиата, а также жалобу в Госпродпотребслужбу;
если предыдущие действия не помогли, следует подавать заявление в суд и требовать обязать поставщика устранить нарушения и произвести перерасчет в судебном порядке.
Источник: Finance.ua
