Никто ничего не объяснял, все пытались всё тихо «порешать»

С PR и коммуникациями в Украине почти как со здоровьем: о них вспоминают, только когда становится совсем плохо. С привычками аргументировано разъяснять свои действия и планы (как и с культурой здорового образа жизни) в нашей стране пока не сложилось. И к пиарщикам относятся, как к хирургам, что закономерно. К тем и другим попадают, когда состояние критическое, им приходится платить много. И не всегда они могут спасти, часто «пациент» в таком запущенном состоянии, что спасать уже поздно.

Сейчас, когда слышу вопрос, почему власть так быстро растеряла кредит доверия (как внутри страны, так и вне ее), я привожу пример из корпоративного мира. Однажды в наше Агентство обратилась за помощью юридическая компания: их бизнес оказался под угрозой незаконного захвата, и юристы попросили нас вынести этот конфликт в публичную плоскость, поскольку переживали, что суд будет куплен и примет решение не в их пользу. Мы предложили им коммуникационные инструменты, чтобы сделать публичным этот суд и все действия сторон. Но собственник того бизнеса, который начали «отжимать», в последний момент передумал действовать в открытую. Сказал: не надо нам никакой публичности, мы сами по-тихому договоримся и «порешаем». Как они «порешали» — отдали 30% бизнеса и радовались, что легко отделались.

Но те, кто «отжал» 30% их бизнеса, на этом не успокоились, и вскоре говорят: знаете, мы передумали, отдавайте нам уже 50% бизнеса. И эта юридическая компания опять к нам приходит и просит помочь, раз по-тихому порешать не получилось. Мы, учитывая уже новую ситуацию, предлагаем новые коммуникационные действия. Но бизнесмены снова все останавливают: мол, лучше мы попытаемся договориться, потому что все равно суды куплены. Начинаем выяснять: а с кем же вы пытаетесь это «порешать» и договориться? Как оказалось — с судами. Мы им объясняем: господа, вы тратите время и деньги впустую, у вас просто идет аукцион, и в данном случае силы неравные. А в открытой позиции, даже если вы проиграете суд, вы сохраните лицо, вам будет проще аргументировать свою правоту и оспаривать это решение, вас услышат, общественность будет на вашей стороне и т.п.

Но этих аргументов юристы не слышат; они все еще верят, что смогут все «порешать». Как мы и предполагали, ничего они не «порешали» — потому что торг шел не в их пользу. И когда у них оставалось лишь 20% бизнеса, они снова пришли к нам. Уже настроенные решительно, готовые на публичный конфликт с оппонентами, желающие рассказывать правду и т.д. А мы просто смотрим на все это и говорим: а какую же «правду» вы готовы сейчас рассказывать, если есть несколько решений судов, которые подтверждают правомочность действий рейдеров?

С учетом всех обстоятельств, мы снова предлагаем юристам коммуникационный план, уже третий. Который, естественно, стоит дороже. Ответ поразил оригинальностью: так у нас уже денег нет, мы же все потратили на суды, можете ли вы нам помочь и сделать это все как можно дешевле? Я в таких случаях всегда задаю вопрос: господа, зачем вы тратите миллионы на то, что не приносит результата? На что вы надеялись? Вам в самом начале предлагали другое решение, которое бы не допустило такой ситуации. Ни один шантажист не хочет быть публичным. Как только ситуация становится известной широкой публике, любой шантажист легче и быстрее идет на контакт.

Тем не менее, метод «мы порешаем» — до сих пор самый популярный подход к достижению целей у бизнесменов и политиков Украины. Причем на любом уровне, начиная с устройства ребенка в детский садик и заканчивая государственными делами – будь это блокада ОРДЛО, застройка микрорайона или принятие какого-либо закона. Никто ничего не объясняет, профессиональной дискуссии не ведется. По сути, она не нужна — если все зависит от того, сколько у тебя есть в кармане, и сколько «добровольцев» у тебя за спиной, и кто из них громче будет кричать «зрада», «ганьба» и «злочинна влада». Но в итоге – доверия к власти нет, правового поля нет, и вся страна все время что-то «решает». А немногие оставшиеся профессионалы просто смотрят на этот цирк и понимают, что на этом «диком поле» им делать нечего. Они чужие на этом празднике жизни, причем во всех областях.

Пока большинство украинских политиков и бизнесменов не поймут, что правильная коммуникация решает те же задачи, что и профилактика заболеваний, будут возникать все новые кризисы. И в стране будут затребованы только две компетенции — способность «порешать», или умение пообещать экстренно спасти и что-то «отрезать».

Последние новости
Нафтогаз «обвалил» цену газа для населения до четырехлетнего минимума

Нафтогаз «обвалил» цену газа для населения до четырехлетнего минимума

В Нафтогазе определили стоимость газа для населения в феврале
Американского продюсера Харви Вайнштейна признали виновным в изнасиловании и домогательствах

Американского продюсера Харви Вайнштейна признали виновным в изнасиловании и домогательствах

Вердикты по пяти пунктам вынесли присяжные
Украинка рассказала, как живет Милан во время эпидемии коронавируса: видео

Украинка рассказала, как живет Милан во время эпидемии коронавируса: видео

Украинский дизайнер описала жизнь миланцев во время эпидемии смертельного вируса
Коронавирус обвалил индекс Dow Jones

Коронавирус обвалил индекс Dow Jones

Компании обеспокоены ситуацией на рынке
В Милане Генконсульство Украины остановило работу из-за ситуации с коронавирусом

В Милане Генконсульство Украины остановило работу из-за ситуации с коронавирусом

Генконсульство Украины в Милане прекращает прием граждан и выдачу документов
Коронавирус nCOV-19: информационная война или реальная угроза для планеты?

Коронавирус nCOV-19: информационная война или реальная угроза для планеты?

Информационная война планетарного масштаба или предвестник неосознанной, но вполне реальной угрозы? Для Украины и мира.
Google представила новый дизайн своих «Карт»

Google представила новый дизайн своих «Карт»

Обновление было презентовано в честь 15-летнего юбилея приложения
«Слуга народа» Богуцкая назвала эпидемию коронавируса одной из величайших афер мира

«Слуга народа» Богуцкая назвала эпидемию коронавируса одной из величайших афер…

Депутат от «Слуги народа» назвала все происходящее вокруг эпидемии "коронаробесием"
Пассажирам из Италии будут измерять температуру на украинской границе из-за угрозы коронавируса

Пассажирам из Италии будут измерять температуру на украинской границе из-за…

Об этом на брифинге рассказал председатель ГПСУ Сергей Дейнеко
В Украине решили ввести депозит для новорожденных

В Украине решили ввести депозит для новорожденных

Младенцы будут автоматически получать на счет 50 тысяч гривен
Украину накрыл разрушительный циклон Юлия: фото, видео

Украину накрыл разрушительный циклон Юлия: фото, видео

СМИ рассказали о последствиях непогоды в Украине
Ученый с мировым именем сравнил коронавирус с обычным гриппом

Ученый с мировым именем сравнил коронавирус с обычным гриппом

По его словам, он не опаснее всех предыдущих эпидемий
Повышение пенсий пересчитали в «буханках хлеба»: подробности

Повышение пенсий пересчитали в «буханках хлеба»: подробности

Эксперты посчитали, на сколько увеличатся пенсии "в буханках хлеба"
ВОЗ передала Украине наборы реагентов для тестирования на коронавирус

ВОЗ передала Украине наборы реагентов для тестирования на коронавирус

Украина получила 30 наборов для тестирования на коронавирус
Всплыло новое видео с парнем, похожим на сына Порошенко на концерте русского рэпера

Всплыло новое видео с парнем, похожим на сына Порошенко на…

Новое видео более высокого качества
Украинцев предупредили об опасности поездок в Италию и Иран из-за коронавируса

Украинцев предупредили об опасности поездок в Италию и Иран из-за…

Граждан Украины призвали воздержаться от поездок в Италию и Иран из-за эпидемии коронавируса
В Германии машина въехала в толпу, есть пострадавшие

В Германии машина въехала в толпу, есть пострадавшие

Неизвестно, намеренно ли водитель наехал на людей или это был несчастный случай
«Слуги народа» задумались о ликвидации Пенсионного фонда

«Слуги народа» задумались о ликвидации Пенсионного фонда

Об этом рассказала председатель комитета Верховной Рады по вопросам социальной политики и защиты прав ветеранов Галина Третьякова
В Госдуме съязвили про заявление Трампа о примирении России и Украины

В Госдуме съязвили про заявление Трампа о примирении России и…

"Слова президента США не раз расходились с делами"
Рейтинг Зеленского рухнул почти в два раза

Рейтинг Зеленского рухнул почти в два раза

Рейтинг президента Украины Владимира Зеленского стремительно падает
ЕС выделит 232 млн евро на глобальную борьбу с коронавирусом

ЕС выделит 232 млн евро на глобальную борьбу с коронавирусом

Новый пакет помощи поддержит Всемирную организацию здравоохранения.
Найден замерзший жаворонок возрастом 46 тысяч лет

Найден замерзший жаворонок возрастом 46 тысяч лет

Шведские ученые обнаружили в Сибири замерзшую птицу, которая жила в последнем ледниковом периоде.
Трамп собрал 200-тысячный стадион в Индии

Трамп собрал 200-тысячный стадион в Индии

Трамп выступил перед публикой на крикетном стадионе Мотера в городе Ахмадабад.
Sony презентовала флагман Xperia 1 II

Sony презентовала флагман Xperia 1 II

Смартфон Sony Xperia 1 II будет доступен в Европе с конца весны 2020 года
В новую военную стратегию впишут курс Украины на членство в НАТО

В новую военную стратегию впишут курс Украины на членство в…

В готовящейся военной стратегии Украины будет задокументирован курс страны на членство в НАТО, заявил Апаршин
В Николаеве ветер сорвал пешеходный мост

В Николаеве ветер сорвал пешеходный мост

В Николаеве из-за сильного ветра унесло пешеходный мост
Катастрофа MH17: следственная группа нашла свидетеля запуска ракеты

Катастрофа MH17: следственная группа нашла свидетеля запуска ракеты

В JIT нет сомнений в том, что ракетная система принадлежала России
Диетологи назвали лучшие продукты для похудения

Диетологи назвали лучшие продукты для похудения

Уменьшить жир на животе помогут орехи, йогурт и яйца.
В ПриватБанке объяснили, почему внезапно меняют кредитный лимит

В ПриватБанке объяснили, почему внезапно меняют кредитный лимит

В банке рассказали о необходимых действиях в таких ситуациях
Си Цзиньпин назвал коронавирус главным вызовом здравоохранению за всю историю КНР

Си Цзиньпин назвал коронавирус главным вызовом здравоохранению за всю историю…

Китайский лидер считает ситуацию с коронавирусом крайне серьезной
Читай также
Последние новости

Нафтогаз «обвалил» цену газа для населения до четырехлетнего…

Американского продюсера Харви Вайнштейна признали виновным в изнасиловании…

Украинка рассказала, как живет Милан во время эпидемии…

Коронавирус обвалил индекс Dow Jones

В Милане Генконсульство Украины остановило работу из-за ситуации…

Коронавирус nCOV-19: информационная война или реальная угроза для…

Google представила новый дизайн своих «Карт»

«Слуга народа» Богуцкая назвала эпидемию коронавируса одной из…

Пассажирам из Италии будут измерять температуру на украинской…

В Украине решили ввести депозит для новорожденных

Украину накрыл разрушительный циклон Юлия: фото, видео

Ученый с мировым именем сравнил коронавирус с обычным…

Повышение пенсий пересчитали в «буханках хлеба»: подробности

ВОЗ передала Украине наборы реагентов для тестирования на…

Всплыло новое видео с парнем, похожим на сына…