Четвертая Индустриальная Революция: вызовы и возможности

Мы стоим на краю технологической революции, которая фундаментально изменит то, как мы живем, работаем и строим друг с другом взаимоотношения. По своему масштабу, размаху и сложности, сама трансформация будет абсолютно непохожей на что либо уже пережитое человечеством ранее. Мы все еще не знаем, как она будет развиваться, но одно уже ясно: наши ответные действия должны быть всеобщими и всеобъемлющими, включая всех активных участников мировой политики, от государственного и частного сектора до интеллектуальных кругов и гражданского общества.

Первая Индустриальная Революция использовала воду и паровую тягу для механизации труда и развития индустриального производства, вторая использовала электричество для расширения масштабов и развития массового производства, третья использовала электронику и информационные технологии для автоматизации производства. И прямо сейчас, Четвертая Индустриальная Революция надстраивается над Третьей, это цифровая революция, возникшая и развивающаяся с середины минувшего столетия. Ее характерной чертой является слияние технологий, размывающее привычные границы между материальным, цифровым и биологическим мирами.

С 1784 года, паровая тяга, вода, оборудование для механизации производства ознаменовали Первую Индустриальную Революцию. С 1870 года, разделение труда, электричество и массовое производство определили характер Второй. С 1969 года, электроника, информационные технологии и автоматизация производства стали основными чертами Третьей. Можем ли мы определить начало и основные черты следующей Революции?

Есть три маркера, которые свидетельствуют о том, что сегодняшние перемены не являются продолжением Третьей Индустриально Революции, а говорят нам о приходе Четвертой: это скорость, масштабность изменений и их влияние на целые системы. Скорость, с которой появляются новые открытия и происходят технологические прорывы, не имеет исторических прецедентов. В отличие от предыдущих Революций, темп развития Четвертой является экспоненциальным, нежели линейным. Более того, происходит переформатирование практически всех индустриальных секторов почти в каждой стране, а ширина и глубина самих изменений предвещает трансформацию целых систем производства, администрирования и управления.

Возможности миллиардов людей, связанных мобильными устройствами с мощными вычислительными мощностями, большими объемами хранения информации и доступом к знаниям, являются бесконечными. И они будут расширятся с открытием новых технологий в разных сферах, таких, например, как Искусственный Интеллект, робототехника, автономные средства передвижения, Интернет Вещи, 3Д — печать, нано- , биотехнологии, материаловедение, энергетические технологии и квантовые вычисления.

Уже сейчас, Искусственный Интеллект (ИИ) вокруг нас, от самоуправляемых машин и дронов до виртуальных ассистентов, которые могут переводить или инвестировать. Благодаря экспоненциальному росту вычислительных мощностей и огромному количеству накопленных данных, прогресс в сфере ИИ в последние годы впечатляет: от использования в разработке новых видов лекарств с помощью программного обеспечения до разработки алгоритмов, предсказывающих наши будущие культурные предпочтения. В то же время, цифровые производственные технологии взаимодействуют с биологическим миром. Инженеры, дизайнеры, архитекторы комбинируют системы компьютерного проектирования, аддитивное производство, материаловедение и синтетическую биологию для прорывов в открытии симбиоза между микроорганизмами, нашими телами, потребляемыми нами веществами и даже жилищами, в которых мы живем!

Вызовы и возможности

Как и предшествующая ей Третья, Четвертая Индустриальная Революция имеет потенциал для глобального увеличения доходов и улучшения качества жизни для населения всего земного шара. Потребители, имеющие материальные возможности и доступ к цифровому миру — именно те люди, которые уже сегодня пользуются ее плодами; благодаря ее технологиям, новые продукты и услуги повышают нашу эффективность и комфорт жизни каждого. Заказ такси, бронирование авиа билета, покупка продуктов, осуществление платежа, прослушивание музыки, просмотр фильма, или компьютерная игра — теперь все это возможно удаленно.

В будущем, технологические инновации повлекут за собой значимые перемены и в области производственных закупок, с долгосрочным ростом эффективности и производительности в этой сфере. Будут снижаться транспортные и коммуникационные затраты, станут более эффективными логистические и глобальные цепи поставок, уменьшатся торговые наценки, — все это приведет к открытию новых рынков и экономическому росту.

В то же время, как отметили экономисты Erik Brynjolfsson и Andrew McAfee, революция может принести возрастающее неравенство вследствие изменений рынков труда. Как и автоматизация, замещающая собой собственно ручной труд, так и непосредственная замена рабочего на машину может привести к увеличению разрыва между доходами на капитал и доходами наемных работников. С другой стороны, возможно, что такое замещение работников даст в будущем в чистом виде прирост безопасных и высокооплачиваемых профессий и рабочих мест.

Мы не можем наверняка предвидеть вероятность развития того или иного сценария, однако существуют исторические предпосылки, свидетельствующие о том, что результат будет комбинацией обоих вариантов. Однако, в чем я уверен — так это в том, что именно талант, а не капитал, станет критическим фактором в производстве. Это обусловит разделение рынка рабочей силы на два основных сегмента: «низкая квалификация труда/низкая заработная плата» и «высокая квалификация труда/высокая заработная плата», вследствие чего усилится социальное напряжение.

В дополнение к своему ключевому экономическому эффекту, неравенство также будет иметь значимый социальный аспект в рамках Четвертой Индустриальной Революции. Наибольшими выгодоприобретателями станут те, кто будет поставлять интеллектуальный и материальный капитал — инноваторы, вкладчики и инвесторы — что и объясняет увеличивающийся разрыв между группами, зависящими от капитала и от наемного труда. Поэтому, технология является одним из главных факторов стагнации, а также и снижения доходов даже в странах с их высоким уровнем: спрос на высококвалифицированный труд растет, но на среднеквалифицированный — падает. В результате этого, рынок труда будет характеризоваться высоким спросом на высококвалифицированный и неквалифицированный труд, при практическом отсутствии среднего сегмента.

Это объясняет, почему так много работников разочарованы и опасаются того, что их реальные доходы и доходы их детей продолжат оставаться на текущем уровне. Это помогает понять, почему представители среднего класса во всем мире переживают все возрастающее ощущение глубокой неудовлетворенности и несправедливости. Именно такая экономика — «Победивший получает все», — с ограниченными возможностями для среднего класса, несет в себе угрозу подрыва и нарушения функционирования демократического уклада.

Недовольство также может быть подкреплено распространенностью цифровых технологий и динамикой распространения информации, типичной для социальных медиа. Сегодня более 30% всего населения земного шара используют платформы социальных медиа для связи, обучения, распространения информации. В идеальном мире, эти взаимосвязи могли бы обеспечить возможности для установления взаимопонимания между представителями разнообразных культур, и, в результате — к объединению и сплоченности. Однако, эти же взаимосвязи могут создавать и продвигать нереалистичные и утопичные представления об успешности индивида или группы, а также, предлагать и распространять крайние (экстремистские) идеи и идеологии.

Воздействие на бизнес

Основная тема моих дискуссий с CEO‘s глобальных корпораций и бизнес — руководителями состоит в том, что существуют значительные трудности в осмыслении или предвидении ускорения инновационного прогресса и увеличение скорости изменений, и что эти факторы служат источником постоянных неожиданностей даже для наиболее прогруженных и информированных участников. Так или иначе, во всех отраслевых сферах экономики мы видим четкие доказательства того, что технологии, знаменующие Четвертую Индустриальную Революцию, имеют определяющее влияние на бизнес.

В сфере поставки многих отраслей заметно введение новых технологий, обеспечивающих абсолютно новые пути обслуживания существующих закупочных нужд, и, соответственно, значительно конкурирующих с устоявшимися производственно — стоимостными цепочками. Схожий эффект исходит от инициативных, инновационных конкурентов, которые, благодаря наличию глобальных цифровых платформ для исследования, разработки, маркетинга, продаж и дистрибуции, могут быстрее, чем когда либо, вытеснить давно и хорошо устоявшихся участников рынка, улучшая качество, скорость или стоимость предоставления произведенных для потребления благ.

Также, возникают значительные изменения со стороны спроса, по мере того, как растущая доступность к информации, постоянная вовлеченность потребителя и новые паттерны потребительского поведения (особо вследствие доступа к мобильным сетям и информации) заставляют компании адаптировать способы разработки, маркетирования и доставки продуктов или услуг.

Ключевым трендом является разработка информационных платформ, соединяющих в себе спрос и предложение, и нарушающих существующие производственные структуры, что мы наблюдаем на примерах таких новых бизнес моделей, как «совместное пользование» («sharing» economy — translator) и «по заказу» («on-demand« economy — translator). Эти платформы («Uber«, «Airbnb» etc. — translator), легко использующиеся с помощью смартфонов, объединяют людей, активы и данные — создавая таким образом абсолютно новые пути и способы потребления товаров и услуг. В дополнение, они уменьшают экономические барьеры для бизнесов и частных лиц на пути создания b «богатства», меняя персональную и профессиональную среду занятых. Эти новые бизнес модели стремительно распространяются в качестве большого числа новых сервисов, от услуг прачечных до шоппинга, от хозяйственных услуг до парковки, от массажных до транспортных услуг.

В целом, существует четыре основных эффекта воздействия Четвертой Индустриальной Революции на бизнес — это влияние на потребительские ожидания, на продуктовые улучшения, на совместную инновационную деятельность, и на организационные формы. То ли конечные потребители, то ли бизнесы, — собственно, клиенты, находятся в самом эпицентре экономики, стремящейся максимально улучшить пути и способы их обслуживания. Материальные продукты и услуги могут быть улучшены цифровыми возможностями, что увеличивает их ценность. Новые технологии предают активам больше прочности и гибкости, тогда как данные и аналитика трансформируют способы их поддержания. Мир индивидуального потребительского опыта, широко доступных информационных услуг, и эффективности использования активов требует новых форм сотрудничества, особенно учитывая скорость, с которой происходят перемены. И возникновение глобальных платформ и других новых бизнес моделей, в результате, означает, что индивидуальные способности, культура общества и организационные формы должны быть переоценены.

Переход от простых цифровых технологий (Третья Индустриальная Революция) к инновациям, основывающимся на их комбинации (Четвертая Индустриальная Революция) заставляет компании пересмотреть пути ведения бизнеса. Однако, главным остается то, как бизнес лидеры и руководители видят изменяющуюся, окружающую их среду, как они оценивают и реализуют предположения своих бизнес команд, и как они неустанно и постоянно развиваются.

Воздействие на государство

По мере того, как материальный, цифровой и биологический миры продолжают сходится, новые технологии и платформы будут давать все расширяющиеся возможности гражданам взаимодействовать с государственными учреждениями, выражать свое мнение, координировать свои усилия, и даже избегать надзора со стороны властных структур. Одновременно, государственные структуры получат новые технологические способы усиления контроля над обществом, основанные на более сложных и улучшенных системах наблюдения и контроля цифровой инфраструктуры. Однако, власти окажутся под давлением, требующим пересмотра их подходов относительно взаимодействия с гражданским обществом и проведения политики, поскольку их центральная роль в последнем будет снижаться благодаря новым источникам конкуренции, перераспределению и децентрализации власти, обусловленными новыми технологиями.

В конечном счете, способность государственных структур и властей к адаптации определит их выживаемость. Если они окажутся способными открыто встретить мир революционных перемен, изменить свои структуры, сделать их прозрачными и эффективными настолько, чтобы поддерживать свои конкурентные преимущества, тогда они выдержат новые испытания. В обратном случае, они могут оказаться перед трудно разрешимыми задачами.

Это особенно проявится в сфере регулирования. Существующие системы государственной политики и принятия решений развивались параллельно со Второй Индустриальной Революцией, когда лица, принимающие решения, имели время для изучения отдельных вопросов и разработки необходимых решений или соответствующих регуляторных рамок. Весь процесс был линейным, механическим, с жестким подходом «сверху вниз».

Сегодня такой подход себя исчерпал. Учитывая стремительный темп и масштаб воздействия Четвертой Индустриальной Революции, законодатели и регуляторы оказались лицом к лицу перед вызовами беспрецедентного порядка и, по большей части, оказались перед ними практически беспомощными.

Как они, например, смогут защищать интересы потребителей и общества в широком смысле, при этом продолжая способствовать инновационному и технологическому прогрессу? Внедрением «гибкого» государственного управления, так же, как и частный сектор использовал адекватные меры на разработку программного обеспечения и бизнес моделей в более широком масштабе. Это означает, что регуляторы должны адаптироваться к новой постоянно изменяющейся среде, развиваясь так, чтобы полностью понимать, что именно они регулируют. Для этого власти и регуляторные агентства должны будут тесно сотрудничать с бизнесом и гражданским обществом.

Четвертая Индустриальная Революция также глубоко повлияет на национальную и международную безопасность, определяя вероятность и характер конфликта. История войн и международной безопасности — это история технологических инноваций, и сегодняшний день — не исключение. Современные конфликты с участием целых государств чересчур «гибридны» по своей структуре, включая традиционные военные действия на ТВД наряду с элементами, ранее отождествляемыми с негосударственными акторами. Граница между войной и миром, воюющей стороной конфликта и невоюющей стороной, даже между наличием насилия и его отсутствием (кибератаки), становится все тоньше и трудно определимой.

По мере развития этих процессов, а также уменьшения препятствий для использования таких новых технологий, как автономное или биологическое оружие, отдельные лица или их небольшие группы вскоре станут способны наносить массовый ущерб наравне с целыми государствами. Эта новая уязвимость приведет к возникновению новых страхов, опасений. Но в то же время, развитие технологий создаст потенциал для снижения масштабов или силы урона от насилия путем разработки, например, новых видов защиты, или более точных систем нанесения урона.

Воздействие на человечество

Четвертая Индустриальная Революция изменит не только то, что мы делаем, но и нас самих. Она повлияет на нашу идентичность и на все аспекты, связанные с ней: наше восприятие приватности, понимание собственности, потребительские привычки, время, которое мы отводим на работу и отдых, развитие карьеры, совокупность навыков и умений, сферу личных взаимоотношений. Она уже меняет наше здоровье и вскоре, раньше, чем мы думаем, может дать толчок к росту человечества. Список может быть бесконечным, так как ограничен только нашим воображением.

Я — большой энтузиаст и стараюсь использовать технологические новации как можно раньше, но время от времени я спрашиваю себя, приведет ли неумолимая интеграция технологий в наши жизни к подавлению некоторых наших исключительных человеческих черт, таких как сострадание и взаимодействие. Наше отношение к смартфонам — в центре этого вопроса. Их постоянное использование может привести к потере одного из наиболее важных аспектов нашего бытия: остановиться, призадуматься, вступить в осмысленное живое общение.

Одним из наибольших личностных вызовов, обусловленных новыми информационными технологиями, является приватность. Мы инстинктивно понимаем, насколько она важна для каждого, в то же время отслеживание и распространение информации о самих себе является ключевым аспектом нового информационного взаимодействия. Обсуждение фундаментальных вопросов влияния потери контроля над нашей информацией на нашу внутреннюю жизнь в ближайшее время будет только усиливаться. Точно так же, прорывы в биотехнологиях и ИИ, которые переопределяют понятия о человеке в целом и отодвигают границы продолжительности жизни, познания и человеческих возможностей, поставят нас перед необходимостью пересмотра наших моральных и этических норм.

Формирование в будущем

Ни технологии, ни перемены, которые приходят с ними, не являются экзогенной силой, неподвластной человечеству. Каждый из нас в ответе за направления их развития, за решения, принимаемые нами в качестве граждан, потребителей, инвесторов. Поэтому мы обязаны использовать возможность и имеющуюся у нас силу для формирования Четвертой Индустриальной Революции и направления ее к будущему, отражающему наши общие устремления и ценности.

Для этого, однако, мы должны сформулировать всеобъемлющий и компромиссный для всех взгляд на то, как технология влияет на нашу жизнь и переформатирует нашу экономику, социальную, культурную и человеческую среду. Никогда еще не было времени таких надежд и таких потенциальных угроз. В то же время, сегодня те, кто принимают решения, часто скованы традиционным, линейным образом мышления, или слишком перегружены количеством кризисных явлений, требующих их внимания, чтобы стратегически задуматься о силе перемен и инноваций, формирующих наше будущее.

В конечном счете, все сводится к людям и ценностям. Мы должны формировать будущее, которое будет работать на всех нас, думая в первую очередь о людях и открывая перед ними все возможности. В самой «пессимистичной», антигуманной форме, Четвертая Индустриальная Революция может иметь потенциал «роботизации» человечества и оторвать нас от наших сердец и душ. Но, в качестве комплемента лучшим чертам человеческой природы — творчеству, сопереживанию, управлению — она также может вывести нас на орбиту нового коллективного и нравственного сознания, основанного на общем представлении судьбы всего человечества. И наша общая цель — сделать все для такого будущего.

Автор —  основатель и исполнительный председатель Мирового Экономического Форума в Давосе

Источник: Foreign Affairs, перевод Михаил Цыба для «Хвилі»