Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), будет мониторить показатели качества в сфере теплоснабжения, что позволит информировать потребителей и все заинтересованные стороны об уровне предоставления услуги.
Как сообщает пресс-служба НКРЭКУ, соответствующие проекты форм отчетности были одобрены на заседании комиссии. Отмечается, что принятие указанных форм отчетности позволит НКРЭКУ получать информацию о показателях качества теплоснабжения по трем направлениям: непрерывность теплоснабжения (ежегодно); качество теплоносителя (ежегодно); коммерческое качество предоставления услуг (ежеквартально).
Согласно сообщению, введение мониторинга позволит регулятору уже сейчас информировать потребителей и все заинтересованные стороны о показателях качества услуг по теплоснабжению лицензиатов комиссии, а в перспективе — учитывать показатели качества услуг при установлении тарифов лицензиатам в сфере теплоснабжения.
Источник: УНИАН
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, страницу «Хвилі» в Facebook.
