Что нужно, чтобы стать услешным туроператором?

В данный период отрасль туризма в России проходит конечную фазу структурирования, то есть, участники окончательно разделяются на агентов и туроператоров.

Многие из тех, кто начинает работать в сфере туризма, интересуются, так как хотят знать, как стать туроператором? Работа туроператора будет успешной только, когда есть постоянные каналы сбыта. Чаще всего, дилеры-турагенты выбирают оператора по нескольким критериям – ассортиментная политика, стоимость его услуг, надёжность, доверие, коммерческой гибкости, удобной технологичности, умения взаимодействовать с клиентами. Турагентства, которые уже выбрали свой стиль, с трудом воспринимают введение новых параметров отбора.

Самый современный инструмент для трудовой деятельности туроператора, которое также является и его лицом – это сайт туристической компании.

Сайт должен показывать структуру туристических действий, а кроме того, его масштаб и конкурентоспособность. Обязанностью туроператоров является быстрое, в режиме онлайн, бронирование туров, а это означает, что должны быть гарантированы: определённое число мест на самолёт и вовремя забронированные номера в гостиницах той страны, куда собираются поехать.

Это, конечно, отвлекает под депозиты довольно много оборотных средств, поэтому такие действия под силу только сильным компаниям.

Хороший туроператор должен уметь правильно вести переговоры с гостиницами и хотельерами принимающей стороны о размерах предоплаты и их сроках. Переговоры можно назвать своеобразным искусством. Например, гостиницы-новостройки, чтобы привлечь туристов, могут снизить цены. Но лучшие опции получаются лишь с условием предоплаты.

Судя по направленности и нехватке гостиничных мест в стране, куда едут туристы, уровень комитмента может быть от 45% до 95% от перевозок, которые запланированы. К примеру, в ОАЭ очень не хватает гостиниц, поэтому перед началом сезона (за 3 месяца) они требуют предоплаты.

А на особые периоды, к примеру, под Новый год на горнолыжных курортах, бронируют места уже весной, за 9 месяцев до желаемого срока.

Опытный, понимающий все нюансы, туроператор знает, с чего начать туристический бизнес, поэтому ему следует заранее выяснить, где за границей, в принимающей стране, имеется отлаженная туристическая инфраструктура.

Одними из важнейших элементов для туроператора являются: кто будет принимать туристов, способ проверки, как оформляются с хотельерами договоры, хорошо ли обслуживают за границей наших туристов. Если не делать этого, то туристической компании придётся взять все затраты и риски на себя и, вследствие этого не сможет контролировать финансовый поток, поэтому вся прибыль перейдёт к другой стороне.

Выгоднее для компании будет, если туроператор ведёт все дела на равноправных началах.

Можно также создать совместную компанию. Подобные отношения принесут выгоду обеим сторонам, поскольку все стараются ответственно и эффективно работать. К тому же, следует учитывать, что после организации совместной компании, договоры с отелями станут значительно дешевле.

Российские туроператоры тогда будут значительно больше заниматься приёмом иностранных туристов и устройством их поездок для осмотра культурных и исторических достопримечательностей России, то есть, инкамингом.

В нашей большой стране очень много интересных мест, поэтому данное направление туризма будет быстро развиваться. Туроператорам предстоит усиленно работать, чтобы  всё это приносило больше дохода, особенно, когда для иностранных туристов будет построено больше современных гостиниц.

Источник: Vse-Temu.org