Переводите деньги в другой банк: ПриватБанк предупредил

В ПриватБанке ответили, как перевести средства из карты в другой банк в случае расторжения деловых соглашений с клиентом.

Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба банка в ответ на жалобу клиента на портале Минфин.

Так, по словам клиента банка, он получил отказ в обслуживании. В онлайн чате ПриватБанка ему сообщили, что причиной является финансовый мониторинг.

"Получил отказ в обслуживании. Начал выяснять, в чем причина. Мне сообщили в онлайн чате ПриватБанка, о том, что причиной является финансовый мониторинг, и мне могут возобновить обслуживание. Но никто не предоставляет информацию, как мне пройти финансовый мониторинг, и что именно сделать для возобновления деловых отношений", - рассказал он.

В ответ на это в банке сообщили, что ПриватБанк работает исключительно в рамках действующего законодательства и нормативно правовыми актами Национального банка Украины, регулирующими отношения в сфере банковской деятельности.

Все мероприятия осуществляются в соответствии с внутренними процедурами и отвечают требованиям безопасности и соблюдению правил финансового мониторинга в Украине.

"Банк как субъект первичного финансового мониторинга обязан принимать меры, призванные предотвращать и противодействовать легализации доходов, полученных преступным путем; финансированию терроризма и распространению оружия массового поражения. Ваше обслуживание ограничено. При расторжении деловых отношений предоставляется возможность перевода остатков в другой банк", - объяснили в ПриватБанке.

При этом для перечисления ваших средств на счетах вам или вашему представителю необходимо обратиться в любое отделение банка, имея при себе:

реквизиты счета, открытого в другом банке на ваше имя;

документы, подтверждающие полномочия распоряжаться счетами;

документы, удостоверяющие личность;

документ, удостоверяющий регистрацию в Государственном реестре физических лиц - налогоплательщиков и содержащий регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика Украины;

заявление о перечислении остатков средств.

Напомним, ПриватБанк запустил аналог "Банок" в monobank, как воспользоваться.