Доверие – прежде всего

Каким строительным фирмам я с некоторых пор доверяю – так это тем, которые имеют свой сайт. И не просто тупо страничка, на которой и контакты толком не загружаются (я бы сказала, что в наше время – это просто неуважение к клиенту.). Важно, чтобы сайт был красивым (эстетика всегда играет роль, особенно во всем, что касается строительства, архитектуры, дизайна и пр.), доступным, понятным, хорошо работал и предоставлял интересную информацию (т.е. – был полезным). Возьмем, например, компанию Арсенал-Центр. Вы скорее обратитесь в эту компанию (когда начнете строительство дома и вам понадобиться решить вопрос с кровлей, утеплительными системами, фасадом и пр.), которую вы нашли в Интернете и на сайте которых информация исчерпывающая и понятная, чем в компанию, у которой либо вообще нет странички в Интернете (это позор просто в век технологий), либо что-то типа сайта-визитки на AllBiz или другом ресурсе.

Безусловно, это похоже на водителя такси. Вам будет гораздо приятнее, если вы откроете дверцу машины такси и увидите не мужика в потертой курточке и не бритым лицом, а аккуратно одетого (возможно даже в фирменную одежду), гладко выбритого мужчину, у которого в салоне будет пахнуть мужским одеколоном (ну или приятным освежителем для машин), а не сигаретами (запах которых безуспешно пытается перебить все тот же освежитель).

Это еще раз говорит о том, что в наше время нужно не только уметь качественно выполнить свою  работу, чтобы клиент не имел претензий и смог в будущем наемного работника присоветовать своим друзьям, но и уметь качественно презентовать себя и свои услуги.




Комментирование закрыто.